Компания «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына сәйкес қайтаруды жүзеге асырады.
Қолданыстағы «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 14-бабына сәйкес тұтынушы, егер одан да ұзақ мерзім жарияланбаса, азық-түлік емес тауарды өзіне берген кезден бастап он төрт күн ішінде сатушымен (дайындаушымен) баға айырмашылығы болған жағдайда сатушымен (дайындаушымен) қажетті қайта есептеуді жүргізе отырып, сатып алынған өнімді өлшемі, пішіні, өлшемдері, стилі, түсі, конфигурациясы басқа ұқсас тауарға айырбастауға ).
Егер сатушыда (дайындаушыда) айырбастауға қажетті тауар болмаса, сатып алушы сатып алған тауарды сатушыға (дайындаушыға) қайтаруға және олар үшін төленген ақша сомасын алуға құқылы.
Ерекшеліктер
Өнерге сәйкес. Заңның 30-бабына сәйкес сатушы тұтынушыны айырбастаудан немесе қайтарудан бас тартуға құқылы::